В детстве она была так застенчива, что смущалась произвести мельчайший звук, не то что запеть. Ну и в семье музыкантов не было, чтоб как-то пробудить дремавшую в ней Музыку. Но в 11 лет она услышала арию Королевы ночи из оперы Моцарта «Магическая флейта» и ее жизнь перевернулась. В 14 она стала заниматься музыкой, а в 19 лет в первый раз вышла на сцену под псевдонимом Эмма Шапплин - девочка-шептунья осталась в прошедшем.

Ее музыка - необычное сочетание классики и современных влияний, замечательной мелодики и поп-мотивов. Дебютный альбом Carmine Meo (1997) разошелся тиражом в несколько миллионов экземпляров, подвинув в хит-парадах пластинки Мадонны и Селин Дион.

Потом был саундтрек к фантастическому кинофильму Red Planet (2000), где она оказалась в одной компании со Стингом и Питером Гэбриэлом. В 2002 году в рамках концерта Christmas In Moscow она пела вкупе с Хосе Каррерасом и Пласидо Доминго.

В собственном творчестве Эмма Шапплин не опасается экспериментировать - ее 2-ой альбом Eterna (2002) был записан на латинском и старо-итальянском, который употребляли Данте и Петрарка. «Это язык, который поет сам по для себя», - считает она. 3-ий альбом Macadam Flower (2009) в свою очередь удивил почти всех музыкальными тестами - вкраплениями рока и электроники.

За обилие вокала ее глас прозвали «калейдоскопическим сопрано». Но при всем этом основное в ее музыке - поразительная гармония, которую просто ощутить. Сама певица именует это состояние благодатью: «Есть в жизни моменты, когда ты сливаешься с природой, когда ощущаешь себя частью этого мира, растворяешься в нем, и таковой столб энергии через тебя проходит, что мурашки бегут по коже! И ты плачешь от счастья либо смеешься».